Políticas de Cambio y Devoluciones 📦
En Estudio Uno ponemos todo nuestro amor y dedicación en cada detalle. Al tratarse de productos 100% personalizados (diseñados y fabricados exclusivamente con el nombre, edad y temática elegida por vos), te pedimos que leas atentamente nuestras políticas:
1. Productos Personalizados
Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, no se realizan cambios ni devoluciones de dinero una vez que el producto ha sido personalizado y/o fabricado. Al ser artículos únicos para tu evento, no pueden ser reutilizados ni reintegrados a nuestro stock.
2. Errores de Diseño o Producción
¡Tu satisfacción es lo más importante! Si el producto llegara a presentar un error de nuestra parte (por ejemplo, una falta de ortografía distinta a la enviada por el cliente o una temática equivocada), por favor contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido. En estos casos:
• Realizaremos el cambio del producto a la brevedad.
• En caso de no llegar con los tiempos del evento, se procederá al reintegro correspondiente.
3. Recomendación Importante
Para evitar errores, te pedimos que revises bien los textos, nombres y fechas al momento de enviarnos la información. Una vez que confirmás el diseño, ¡comienza la magia de la producción! 🤩
